Avvisi e incassi

Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026

Questa pagina approfondisce un pezzo dell’Informativa sulla privacy: gli avvisi delle scadenze, i report degli incassi e i messaggi che la segreteria della tua società può prepararti. Per il quadro generale — che cosa raccogliamo sul sito, come proteggiamo i dati del gestionale, quali fornitori usiamo — parti da lì.

Chi fa cosa

TeamPilot è un gestionale usato dalle società sportive. Per i dati di tesserati e famiglie il titolare del trattamento è la società sportiva: è lei a decidere perché e come usarli. TeamPilot li tratta per suo conto come responsabile del trattamento (articolo 28 del Regolamento UE 2016/679, «GDPR»), secondo un accordo firmato con ogni società.

Per esercitare i tuoi diritti rivolgiti alla tua società. Se non sai come contattarla, scrivici dal modulo di contatto: inoltreremo la richiesta.

Gli avvisi delle scadenze

Se la tua società usa questa funzione, TeamPilot ti avvisa quando si avvicina o è passata una scadenza che ti riguarda: un documento (per esempio il certificato medico), una quota o un altro pagamento, un pacchetto da rinnovare (un abbonamento, un corso a periodo).

Chi li riceve.

• Se sei maggiorenne, tu. Se la società non ha un tuo recapito, i tuoi genitori o tutori registrati.
• Se sei minorenne, i tuoi genitori o tutori. Le società possono decidere di avvisare direttamente anche i ragazzi da una certa età (dai 14 anni in su), oppure di farlo per una persona in particolare; gli avvisi sulle quote, sui pagamenti e sui pacchetti non arrivano mai a un minorenne, a nessuna età.
• Gli avvisi non arrivano ad altri tesserati o ad altre famiglie. Quando la società non ha nessun recapito per la scadenza di un documento, l’avviso resta alla segreteria della società, che è chi deve sistemarla.

Come arrivano. Nella campanella del gestionale, come notifica sul telefono se l’hai attivata, e per email con un riepilogo al giorno.

Che cosa contengono. Il nome della persona a cui si riferiscono, che cosa scade — il tipo di documento («certificato medico»), la causale della quota («quota associativa») o il nome del pacchetto («abbonamento mensile») — e la data; nel gestionale e nell’email, per un pagamento, anche l’importo che resta da pagare. Per un pacchetto non compaiono importi da nessuna parte: il costo di un rinnovo che non è stato ancora deciso non è una somma che devi. Le notifiche sul telefono e l’oggetto delle email non mostrano importi, perché si leggono anche a schermo bloccato o nell’anteprima della posta.

Perché. Per permettere alla società di gestire il tesseramento e le quote associative, e di rispettare gli obblighi sui documenti richiesti per l’attività sportiva.

Sono comunicazioni di servizio, non pubblicità. Un avviso smette da solo quando la scadenza è sistemata: un documento rinnovato, una quota pagata o un pacchetto rinnovato non producono altri promemoria, senza che tu debba disdire niente.

I report degli incassi

La società vede quali pagamenti sono stati fatti, quali mancano e da quanto tempo. Questi dati li vedono solo le persone della società che si occupano della contabilità: amministrazione, presidenza, segreteria e tesoreria. Gli allenatori e le altre famiglie no.

I messaggi WhatsApp

La segreteria della società può aprire un messaggio WhatsApp già scritto, per ricordarti un pagamento o un documento.

• Il messaggio parte dal telefono di chi te lo scrive: TeamPilot prepara il testo e apre WhatsApp, non lo invia e non riceve le risposte. Alle società raccomandiamo di usare il numero della società.
• WhatsApp è un servizio di Meta, con le sue condizioni.
• Per un minorenne il messaggio va al genitore o al tutore. Se riguarda una quota, un pagamento o un pacchetto non arriva mai al ragazzo; per un documento può arrivargli solo se la società ha scelto di avvisare direttamente i ragazzi della sua età.
• Se preferisci non essere contattato su WhatsApp, dillo alla società: per te il pulsante non comparirà più, e il tuo numero non verrà proposto neanche sotto il nome di un tuo familiare.

Per quanto tempo

• I pagamenti restano per il tempo previsto dalle norme contabili e fiscali, che la società stabilisce (di norma fino a dieci anni, articolo 2220 del codice civile).
• Il registro degli avvisi e dei messaggi — a chi è stato mandato un avviso, per quale scadenza e quando — resta per il tempo necessario a non ripetere lo stesso avviso e a mostrare alla società quando ti ha contattato l’ultima volta.

Dove sono i dati e chi ci aiuta

Sono gli stessi fornitori indicati nell’Informativa sulla privacy, qui limitati a quelli che toccano avvisi e incassi.

Fornitore	A che cosa serve	Dove
Supabase	database, accesso e archivio dei file	Londra, Regno Unito
Netlify	ospita il gestionale ed esegue le funzioni del server	Stati Uniti, con rete di distribuzione globale
Resend	invio delle email	Stati Uniti
Servizi di notifica dei browser (Google, Apple, Mozilla)	recapitano le notifiche sul telefono; ricevono solo il contenuto cifrato	secondo il browser che usi

Il Regno Unito ha una decisione di adeguatezza della Commissione europea. Per i fornitori negli Stati Uniti il trasferimento si basa sul Data Privacy Framework UE-USA, per i fornitori certificati, oppure sulle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

I tuoi diritti

Puoi chiedere alla tua società l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e opporti al trattamento (articoli 15-22 del GDPR). Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).