Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 16 settembre 2026

Questi termini regolano l’uso del sito teampilot.it e del gestionale TeamPilot. Le condizioni commerciali di ogni società cliente, come piano, prezzo e durata, sono quelle dell’offerta o del contratto sottoscritto: se qualcosa non coincide, prevale il contratto.

In breve

• TeamPilot è un gestionale in abbonamento per società di calcio dilettantistiche e giovanili. Il contratto lo firma la società sportiva; dirigenti, segreteria, allenatori e famiglie lo usano con l’accesso che la società dà loro.
• I dati inseriti restano della società, che ne è titolare. Noi li custodiamo e li trattiamo per suo conto.
• Ricevute, moduli, referti e firme generati dal gestionale sono strumenti di lavoro: non sostituiscono la fatturazione elettronica né le verifiche che la società deve fare con la propria federazione o il proprio comitato.

Chi offre il servizio

Il servizio è offerto da TeamPilot, con sede legale in Pisa («TeamPilot», «noi»). Per scriverci usa il modulo di contatto.

Le parole che usiamo

• Società cliente: l’associazione o società sportiva (ASD, SSD o altra forma) che sottoscrive un piano.
• Utenti: le persone a cui la società dà accesso al gestionale, con un ruolo: amministratori, dirigenti, segreteria, staff tecnico e sanitario, atleti maggiorenni, genitori e tutori.
• Piano: Base, Pro o Premium, con le funzioni descritte nella pagina dei prezzi e nell’offerta.
• Moduli aggiuntivi: funzioni che la società può aggiungere al proprio piano anche singolarmente.

Il servizio

TeamPilot si usa dal browser, su computer, tablet e telefono, e sul telefono si può aggiungere alla schermata iniziale come un’app. Non richiede installazioni né server in sede. Il gestionale riguarda la vita sportiva, organizzativa e amministrativa della società: anagrafiche, squadre e stagioni, calendario, convocazioni e presenze, giornata di gara, tornei, iscrizioni online, documenti e scadenze, comunicazioni, quote e pagamenti, secondo il piano scelto.

TeamPilot migliora di continuo: aggiungiamo funzioni e ne cambiamo altre. Non togliamo funzioni essenziali del piano attivo di una società senza avvisarla con ragionevole anticipo.

Piani, moduli e corrispettivi

• Il prezzo dipende dal piano e dai moduli aggiuntivi scelti. Squadre, staff, famiglie e atleti tesserati non hanno limiti in nessun piano.
• Prezzi, durata, rinnovo e modalità di pagamento sono quelli indicati nell’offerta o nel contratto.
• Un modulo aggiuntivo può essere attivato in prova per un periodo definito. Alla fine della prova, se non viene confermato, le nuove operazioni di quel modulo si fermano, ma ciò che è stato registrato resta consultabile.
• In caso di mancato pagamento possiamo sospendere l’accesso della società, dopo averla avvisata. I dati non vengono cancellati per effetto della sospensione.

Account e accessi

• La società nomina almeno un amministratore, che invita gli utenti, assegna i ruoli e toglie gli accessi quando non servono più. La società risponde delle persone a cui dà accesso e dei ruoli che assegna.
• Ogni accesso è personale: le credenziali non si condividono. Se sospetti un uso non autorizzato del tuo account, cambia la password e avvisa la tua società.
• Una stessa persona può appartenere a più società con un solo account; in ciascuna vede soltanto ciò che il suo ruolo in quella società le consente.
• I genitori e i tutori accedono per conto dei figli minorenni con l’accesso che la società ha dato loro.

Uso consentito

Il gestionale va usato per la gestione della società a cui l’accesso si riferisce. Non è consentito:

• inserire dati falsi o dati di persone senza averne titolo;
• cercare di accedere ai dati di altre società o di altri utenti, o di aggirare i permessi del proprio ruolo;
• caricare contenuti illeciti, offensivi o che violano diritti di terzi, o file dannosi;
• estrarre dati in modo automatico, sovraccaricare il servizio o comprometterne il funzionamento per gli altri clienti;
• rivendere o cedere l’accesso a terzi.

Se un uso contrario a questi termini mette a rischio il servizio o i dati di altri, possiamo limitare o sospendere l’accesso interessato, avvisando la società.

I dati della società

• Anagrafiche, documenti, pagamenti e ogni altro contenuto inserito dalla società restano suoi. La società è titolare del trattamento e ne risponde: raccoglie i dati con una base giuridica valida, fornisce la propria informativa a tesserati e famiglie e, dove serve, ne raccoglie il consenso, anche nei moduli di iscrizione online che configura.
• TeamPilot tratta questi dati come responsabile del trattamento (articolo 28 GDPR), secondo l’accordo sul trattamento dei dati sottoscritto con ogni società e l’informativa sulla privacy.
• La società può esportare i propri elenchi quando vuole. Alla fine del contratto restituiamo o cancelliamo i dati secondo le sue istruzioni.
• I link pubblici e i codici QR creati dalla società rendono visibile il contenuto scelto a chiunque abbia il link. È la società a decidere che cosa condividere, con chi e per quanto tempo, e può revocare il link in ogni momento.

Documenti generati dal gestionale

• Ricevute e documenti fiscali prodotti da TeamPilot sono documenti di cortesia per le famiglie: non passano dal Sistema di Interscambio e non sostituiscono la fatturazione elettronica né gli adempimenti fiscali della società.
• Moduli, referti e contratti partono da modelli preparati come base di lavoro. Norme, regolamenti e comunicati di federazioni e comitati cambiano da una regione e da una stagione all’altra: prima di usarli, la società verifica che il modello sia quello richiesto e che i contenuti siano corretti. I contratti con collaboratori e tecnici vanno fatti rivedere da chi segue la società.
• Le firme raccolte sul telefono sono firme elettroniche semplici: registrano chi ha firmato, quando e su quale versione del documento. Non sono firme digitali o qualificate. Dove una norma richiede un altro tipo di firma, o l’originale su carta, vale quella norma.
• La consegna di distinte, referti e altri documenti a federazioni, comitati o enti resta a cura della società, anche quando il gestionale li prepara e li raccoglie.

Servizi di terzi

Alcune funzioni si appoggiano a servizi di terzi, come Google Maps per indirizzi e mappe o WhatsApp per condividere un messaggio già scritto: il messaggio parte dal telefono di chi lo invia, alle condizioni di WhatsApp. Di questi servizi valgono i termini dei rispettivi fornitori, e non rispondiamo delle loro interruzioni.

Disponibilità e assistenza

Ci impegniamo a mantenere TeamPilot disponibile con continuità e a proteggere i dati con misure adeguate, descritte nell’informativa sulla privacy. Non possiamo garantire un funzionamento senza interruzioni: manutenzioni, aggiornamenti, guasti dei fornitori o cause di forza maggiore possono fermare il servizio per qualche tempo. Le manutenzioni programmate che incidono sull’uso le annunciamo quando possibile.

L’assistenza e l’avvio (guide, supporto via email, importazione dell’anagrafica, referente dedicato) dipendono dal piano e da quanto indicato nell’offerta.

Durata, recesso e cessazione

Durata, rinnovo e recesso sono quelli del contratto. Quando il rapporto termina, l’accesso degli utenti della società si chiude; prima della chiusura la società può esportare i propri dati, che poi restituiamo o cancelliamo come previsto dall’accordo sul trattamento dei dati, salvo quelli che la legge ci obbliga a conservare.

Possiamo interrompere il rapporto in caso di violazioni gravi di questi termini o di mancato pagamento protratto, dopo averlo comunicato alla società.

Responsabilità

TeamPilot è uno strumento di lavoro: le decisioni sportive, organizzative, amministrative e sanitarie restano delle persone della società. Le funzioni che propongono qualcosa, come gli orari di un torneo o i dati da completare, sono suggerimenti da controllare.

Nei limiti consentiti dalla legge, e salvo i casi di dolo o colpa grave, non rispondiamo di danni indiretti, come mancati guadagni o perdita di opportunità, né di danni derivanti da dati inseriti in modo errato, da un uso non conforme a questi termini o da servizi di terzi. La responsabilità complessiva di TeamPilot verso una società cliente non supera quanto la società ha pagato per il servizio nei dodici mesi precedenti al fatto.

Proprietà intellettuale

Il software, il marchio TeamPilot, il sito e i modelli messi a disposizione appartengono a TeamPilot o ai suoi licenzianti: l’abbonamento dà alla società il diritto di usarli per la propria attività per la durata del contratto, non li trasferisce. Il nome, il logo, i colori e i contenuti della società restano suoi; ci autorizza a usarli soltanto per mostrarli nel gestionale, nei documenti e nelle comunicazioni che genera.

Il sito

Le informazioni del sito descrivono il servizio in modo generale e possono cambiare: fanno fede l’offerta e il contratto. Quando scrivi dal modulo di contatto ti impegni a indicare dati veritieri; li trattiamo come descritto nell’informativa sulla privacy.

Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini quando cambiano il servizio o le norme. La data in cima indica l’ultima modifica; le modifiche importanti le comunichiamo alle società clienti con ragionevole anticipo.

Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana.

Contatti

Per qualunque domanda su questi termini scrivici dal modulo di contatto.